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你想提高企业的凝聚力，激励员工的工作热情，深化企业文化建设吗？
你想更多了解国内外同行的动态和业务技术发展水平吗？
你正陷入组织和参加国内外各类会议活动的琐碎事务中而无法脱身吗？
你想控制和更好地管理企业的会议、展览和培训的成本吗？
你想让自己和别人的工作生活更轻松吗？
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我们能帮你解决一切问题，只要你选择了中旅 |
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关于我们 |
| 中国旅行社总社国际会议旅游奖励中心成立于1992年，是国际会议协会(ICCA)的成员，是全国最早成立的专业国际会议奖励旅游部门，经过十几年的磨练我们逐渐成熟起来并已经在市场上牢牢站住了一席之地。会奖中心兼营入境、国内和出境的奖励旅游、商务考察、会议和展览的组织和接待以及国内外培训业务。 |
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我们的网络 |
中旅总社经过五十多年的经营在全国仍至全球各地发展起了有效的运作网络，能更好地给我们的客户提供无缝连接的一站式服务。
我们在国内拥有18家全资子公司，这些子公司形成了以北京、上海、广州为中心辐射全国的服务网络，同时我们在全国有235家品牌签约旅行社，这个强大的网络能更有效地帮助客户联系全国各地的客人，方便安排客人从北京、上海或广州送签和出境。
我们在欧洲和澳大利亚设有分公司，同时在所有目的地国家和地区都有熟悉当地情况的长期合作伙伴旅行社。能为客户安排到世界各个角落的旅游、商务活动、参与和参展活动以及培训。 |
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我们的优势 |
·综合性：入境游、出境游、国内游、商务旅游、会议和奖励旅游、签证认证代办、航空 票务业并举。
·机票采购：作为中国最佳出境旅行社，我们在国航的机票采购连续十年名列第一，最大采购量超出第二名旅行社60%，是多家外国航空公司的最佳代理商。
·签证代办：作为最拥有签证代办权的旅行社，我们与各国使领馆均保持着良好的合作关系。
·专业的员工队伍：我们的员工有多年的出入境游的操作经验，能给客户提供专业的旅行建议。
·品牌知名度：中旅是2002年度中国十大名牌之一，2002年被《中国旅游报》评为中国旅游知名品牌，2004年被中国工商总局评为“中国驰名商标”。
·广布的网络：我们在国内拥有18家全资子公司，235家品牌签约旅行社，在欧洲和澳大利亚设有分公司。 |
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我们的服务信条 |
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我们的服务承诺 |
| 我们将专门委派客户经理定期上门，若有大型活动我们还会成立专门的客户服务组，业务量增大后将成立针对客户的业务服务部，为客户提供一系售前和售后服务，为客户节省人力成本，降低通讯联络等办公成本。财务结算方面我们可以在境内以人民币结算所有境内外费用，帮助客户规避汇率风险，并可在收到委托后垫付定金。 |
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我们的服务理念 |
| 成为客户的综合项目服务管理供应商我们的员工：国际会议奖励旅游中心共有员工40人，共分为六个客户部，每个客户部中都有欧洲、美国、东南亚、东北亚、澳洲等目的地旅行操作专家，能根据客户的需求提供个性化旅游安排和有力的旅游信息支持。这些客户部分别服务着来自医药、电信、保险、金融等多个行业的商业和政府客户。 |
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我们的服务流程 |
1、接到计划后立即跟客户的作业人员联系，咨询团队详细情况和要求；
2、派专人负责，为企业提供“一站式”服务；
3、根据团队情况和客人要求于4小时内给客户拟订初步行程，请客户确认；
4、接到计划后24小时之内给出初步价格；
5、与客户进行沟通，根据要求调整行程和报价；
6、再次确认后，制定正式的产品和价格；与客户沟通后，确定最终出团计划；
7、要求客户书面确认行程和价格，并将书面确认发给中旅作业人员；
8、在接到客户书面确认后，中旅作业人员按照中旅财务具体要求落实团队证照，签证，机票以及各项境内外接待事宜，并为团队提供针对此次行程的旅行手册；
9、双方经过授权的人员签定出团合同并履行相关财务手续；
10、团队成行后，及时追踪团队情况；
11、团队回国后，中旅按照结算流程办理结帐手续。
12、对客户团队进行回访，征求意见，并收集客户填写的《团队意见表》，以便改进工作和提高服务质量。 |
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